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【案例分享】办理pos机什么最重要?绝对不是费率

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昨天有个安徽合肥的朋友加我们客服,询问有关瑞银信pos机的问题,最后因为这款瑞银信的pos机我们没有代理,不能帮这位朋友解决他机器出现的问题,所以也只能爱莫能助。因此我们从这个案例中可以看出,办理pos机什么最重要?售后服务绝对比你心中想的其他项都重要的多。

这位朋友办理的是瑞银信的电签pos机,打开机器后签到后一直显示“正在附着网络”,无法进入操作界面,重启机器或者更换流量卡之后还是如此,我们也跟他反复确定过没有把机器带到其他城市使用,由于我们不代理瑞银信的这款机器,最后只能让他去联系瑞银信的官方客服。

这个案例体现的问题就是pos机的售后服务,因为pos机是电子产品有时候肯定会碰到一些机器无法正常使用的问题,出现问题时客户首先联系的肯定是给他办理机器的人,如果联系不上或者长时间没有人处理,机器费率再低也没有用。客户只能花时间精力再去找下一个办理pos机的,对于双方来说都是损失。

因此,办理pos机什么最重要?我们品牌pos机办理网认为售后服务是最重要的,今天给你办了个机器,明天就找不到人了,发微信不回话,电话长时间不接,这样的机器送给您您敢用吗?

只要办理的pos机是一清机,有完善的售后服务人员对接,这样的机器用着才能放心。

看到这里相信您一定清楚了办理pos机什么最重要的问题了,pos机的费率在pos机完善的售后服务面前根本不重要。

办理POS机,了解POS机方面的更多知识可添加我们品牌POS机办理网客服微信916546069咨询!


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