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办理POS机不仅要选择正规机器,售后服务也很重要!

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现在办理POS机的人越来越多,甚至不仅仅是商户,那么这个需要长久使用的机子售后服务就是一个需要重视的问题,不仅仅是网络上的官方客服,按本会给你官方的话术,而是要落实到现实中能给你解决实际问题的服务商,所以选择POS机就要选择一家售后服务较好的公司。

售后服务的重要性:

第一、商户办完POS机后是需要经常刷卡的,支付机构都会定期清查商户,如果哪一家长时间没有刷卡,那支付公司赚不到钱,可能就会停掉这个业务,后续如果由于各种情况,又需要重新刷卡,那这个时候就要麻烦一点,联系之前给你办理机器的服务商家,让他们按流程重新绑定激活,这样又可以继续使用了。

有的客户在购买或者拿到POS机的时候,不去注意服务商,或者在不正规的渠道买的机子,这个时候就可能欲哭无泪了,因为这个事情除了当时的代理商之外的人是不负责这些事的,你找他们也没用。代理商在支付公司有独立的后台和密码,找不到他们就找不到办理的人,这种情况下机器就相当于没用了。

第二、商户使用POS机,存在商户调单和风险交易资金被冻结的情况,如果商户的资金出现冻结的情况,代理商会收到支付公司的通知,告知商户交易不正常,需要持卡人提供相关证明材料去解决这件事情,但是如果你在不正规渠道买机子,没有人通知你这些情况,等资金被冻结就来不及了。

第三、现在很多支付公司的机子都存在着冻结押金的情况,虽然说这个情况也是可以理解的,但是很多代理商在给客户介绍的时候却并没有跟客户说明这个情况。

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那么大机为什么要冻结押金?

POS机总是需要成本的,用户如果经常刷卡,POS机经常用,这个钱迟早是可以返还回来的,毕竟支付公司主要还是从手续费中赚钱,当然如果你没有刷满,其实还是相当于自己花钱买了机子。

温馨提示:

(1)费用是大家最关注的的问题,所以在找代理商办理机子的时候一定要问清楚后续费用。

(2)从上面可以看出来,售后服务是非常重要的,为了避免出现问题一筹莫展的情况,大家买机子还是选择正规渠道比较好。

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